C'est un terme barbare du marketing pour indiquer la mesure de la performance d'une campagne digitale. En français ; Indicateurs clefs de la performance, souvent au pluriels car il en important de définir plusieurs KPIs afin de pouvoir vérifier qu'ils indiquent tous la même tendance.
Journal du Net : KPI
Il est important de définir les KPI au début d'une action afin de pouvoir en déterminer le ROI
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